DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo. 

Email marketing (if applicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones, SOLO SI TE HAS SUSCRITO A NUESTROS FORMULARIOS, ODIAMOS EL SPAM.

 

SECTION 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una órden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente. No obstante, nuestro carro de comprar proviene de PayPal, por lo tanto PayPal y su política de privacidad son los responsables de tus datos e información financiera, QMR no se hace responsable por ello ni siquiera tiene derecho a tus datos financieros.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte si lees nuestra política de privacidad y no estás e acuerdo con ella.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a quantummagneticresonance@gmail.com o escribiéndonos a sales@quantummagneticresonance.com

 

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio. De ahí en fuera jamás divulgaremos tu información y mucho menos venderla a terceros.

 

SECCIÓN 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en HostGator. Ellos nos proporcionan el hospedaje, por otra parte usamos la plantilla DIVI la cual tiene su propia declaración de privacidad y a dicha plantilla se complementa el plugins Woocommerce también con su propia política de privacidad, entre los tres más PayPal nos permiten venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de HostGator, bases de datos y la aplicación general de HostGator con su excelente política de privacidad y seguridad. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall. También tenemos un certificado de seguridad SLL COMODO.

Pagos:

Puedes leer nuestra política de pagos pero es sencillo todo, nuestra pasarela es PayPal y qué mejor que ella para que tus datos estén seguros, cuando haces un pago en nuestro sitio solo PayPal recibe tu información, QMR no tiene nada que ver con tus datos financieros ni siquiera los guarda, porque no tiene cómo hacerlo porque PayPal rige dicha política.

Así que nade tenemos que ver con marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover, puesto que estas solo se relacionan con PayPal, QMR no hace cobros directos ni usa otra plataforma, al menos hasta 09/03/2018.

El otro pago que aceptamos es Western y por dicha vía no requerimos de tarjetas, solo obtenemos de ti una cifra de 10 dígitos que al presentarla en una oficina de Western Union cobramos, más bien en ese caso somos nosotros quienes le brindamos datos al comprador. Cualquier tarjeta u otra manera de pago por esta vía quedan entre el comprador y la propia oficina de Western Union.

 

SECCIÓN 5 – SERVICES DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores como PayPal, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad. Pero para tu tranquilidad (seguimos no siendo responsables) muy rara vez encontrarás en nuestro sitio QMR un enlace fuera de él.

 

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

A pesar de contar en nuestro sitio con tecnología Secure Socket Layer (SSL) no recibimos información financiera del comprador ya que el procedimiento de pago se hace en una pasarela fuera de nuestro sitio y ya comentamos que es PayPal.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

En nuestro sitio los datos que se recopilan son los llamados requeridos y necesarios para ejecutar una determinada acción, pero lo más importante a tener en cuenta es que no son negociables absolutamente, no brindamos datos a terceros, no vendemos datos a otras compañías, los datos recopilados son exclusivamente para uso del sitio y en favor del cliente.

Los datos que recopilamos son:

• Nombre y Apellidos: esto es necesario e imprescindible porque solo lo usamos para enviar la mercancía comprada a nombre de: un destinatario.
• Dirección suministrada por el cliente: es la dirección que elige el cliente hacia donde enviaremos lo que ha comprado.
• Email: se obtiene en los formularios de contacto o en las suscripciones, solo se usan para enviar ofertas especiales a los clientes, jamás se venden a terceros ni se usan para otros fines. El cliente es quien se suscribe y para ello él debe dejar su nombre más su email, o sea, está completamente de acuerdo en hacerlo.
• Usamos como método de pago PayPal, por lo que los datos que el cliente entrega para completar el pago es PayPal el responsable de custodiarlo, ya que la plataforma de pago está sobre PayPal.
• De terceros usamos el plugins Tidio, este plugins es para mensaje con los clientes y si el cliente deja su email en el chat podemos verlo, pero depende de que el cliente deje su email. En caso de que dejara su email, solo lo utilizaremos para enviar un mensaje desde nuestro sitio en caso de que no hallamos podido hablar con la persona.

No usamos cookies para recopilar datos ni nada perecido, los datos que anteriormente explicamos son los obtenidos y jamás se ha utilizado ni se utilizará un nombre para uso de terceros.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante según usted puede ver en la siguiente imagen, pero somos responsables de no usar para nada lo siguiente:

La IP: No la necesitamos ni la usamos en nada, mucho menos ofrecerlas a terceros.

Los comentarios los usamos para responder algo sencillo en ellos según la pregunta del cliente, lo otro que hacemos es enviar manualmente un email a esa persona si quedamos con ella que le escribiríamos. No usamos un programa automático para eso, solo lo hacemos manualmente y por cada cliente interesado.

En nuestro comentario aprobamos Gravatar para darle más seriedad al tema. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación del comentario la imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario. En la siguiente imagen se muestra como queda el comentario una vez se apruebe, aparecerá el nombre del cliente y el Gravatar en caso de que su imagen esté actualizada, sino no tiene imagen aparecerá en en gris como usted puede ver en la imagen. 

Cargar archivos de multimedia

En este sitio no se le permite cargar archivos de multimedia al cliente y las fotos que se cargan en él no tienen fecha ni ubicación, son fotos extraídas de un banco de imágenes gratis y fotos originales de los productos que comercializamos.

Formularios de contacto

Por defecto, WordPress (la plataforma que usamos) no incluye un formulario de contacto. Nosotros usamos un formulario de contacto por defecto de la plantilla DIVI, y en él solo el cliente colocará su nombre y email y es obvio que así sea, sino, como podemos comunicarnos con él. No obstante, este formulario no es obligado, solo el cliente lo usará si está de acuerdo en que lo contactemos, y si lo está, por supuesto tenemos que tener los datos para hacerlo.

COOKIES

Nuestro sitio fue sometido a un análisis acerca del uso de cookies en agosto 28 del 2018 y el análisis arrojó que nuestra página no usa cookies de terceros o las llamadas THIRD PARTY COOKIES, sin embargo cookies locales o FIRST PARTY COOKIES se encontraron 3. Usted puede verlo en la imagen siguiente.

Nuestro sitio solo maneja FIRST PARTY COOKIES y ellas quieren decir que son aplicables solamente por el propietario del sitio que estás visitando y nadie más puede acceder a la información.

1. Pocas veces son bloqueadas porque la fuente es confiable.
2. Registran un ROI más alto, porque realmente requieren una interacción más previa y voluntaria del usuario.
3. Los anuncios pueden ser más precisos, ya que es el mismo editor el que tiene la información más reciente.
4. Protegen la privacidad de los usuarios.

 

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asÍ que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

WORDPRESS -COMO EMPRESA DE TERCERO IMPORTANTE

WordPress es una plataforma segura y la principal del reino cibernético para construir sitios web en línea. WordPress tiene su propia política de privacidad por lo que debe usted de leerla para que tenga presente cómo será tratado con relación al respaldo que le daré dicha plataforma a sus datos.

Lo que recogemos y almacenamos

Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

• Productos que has visto: los usaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente y eso se realiza automáticamente por el plugins de woocommerce, no es que nosotros lo hagamos.
• Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo obtiene la propia plataforma de wordpress pero nosotros no hacemos nada con ello, simplemente no nos interesa.
• Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de hacer un pedido y enviarle el pedido.

Cuando nos compre, le pediremos que brinde información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito / pago e información opcional de la cuenta como nombre de usuario y contraseña. Toda esa información es desglosada una parte de nuestra plataforma y es con relación a los datos personales de nombre, dirección, teléfono etc, porque lo demás y sobre todo lo financiero correrá por PayPal.

Utilizaremos esta información (no la financiera) para fines tales como:

• Enviarle información nueva.
• Responda a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas.
• Mejora nuestras ofertas en la tienda
• Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos por medio de los formularios del tercero MailChimp.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizará para rellenar el pago para futuros pedidos. Esa información es confidencial de QMR y la eliminaremos tan pronto usted lo pida.

En general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los fines para los cuales la recopilamos y la usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar manteniéndola. Por ejemplo, almacenaremos información de pedidos por XXX años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de envío y facturación.

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Fuente: SSL realmente simple

Analítica

Por defecto, WordPress no recopila ningún dato analítico. Solo usamos MailChimp y es manual bajo campañas personalizadas y siempre con el consentimiento de la persona, la persona tiene todo su derecho a darse de baja en estas campañas, de inmediato se borrará el email y sus datos de la base.

Contenido incrustado de otros sitios web

No tenemos contenido incrustado en otros sitios web.

Con quién compartimos tus datos

Por defecto, WordPress no comparte ningún dato personal con nadie. Nosotros QMR, no compartimos datos con nadie y jamás lo haremos. Los datos que se obtienen en el sitio web la gran mayoría de ellos son para uso interno de QMR, no nos hacemos responsables de empresas de tercero como:

• PayPal
• MailChimp
• Woocommerce
• DIVI

Todas tienen su propia política de privacidad y son muy serias.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Los datos que conserva o almacena QMR son muy nobles como nombre, dirección de envío y teléfono, como no hacemos SPAM ni vendemos información pueden estar almacenados por lo menos 3 años excepto que usted solicite sean borrados. Por favor ponerse en contacto con nosotros si usted desea que sus datos sean eliminados del sitio. No nos hacemos responsables por una fecha exacta de eliminación, pero si nos ocupamos al momento de eliminarlos en caso que se nos solicite.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.

Donde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam. Sus datos no son enviados a ningún sitio por parte nuestra, los que son recuperados por:

MailChimp: por medio del formulario que usted acepta llenar, quedan en Mailchimp, nosotros no los entregamos a nadie y le aconsejamos que revise la política de privacidad de MailChimp.

PayPal: Quedan en PayPal, esa plataforma es hermética.

Woocommerce: Quedan en nuestro sitio y solo lo usamos para realizar los envíos o contactar al cliente si es necesario. Estos datos que están a nuestro alcance jamás son enviados a ningún lugar.

Tu información de contacto

En esta sección, debe proporcionar un método de contacto para las inquietudes específicas de privacidad. Si se le exige tener un Oficial de Protección de Datos, mencione aquí su nombre y detalles completos de contacto. Su información de contacto solo queda para comunicarnos y cumplir con su petición, ya sea una pregunta que nos ha hecho, una oferta etc.

Información Adicional

No tenemos información adicional ni la necesitamos, incluso ni el teléfono necesitamos excepto que el envío sea internacional, solo así se requiere el teléfono del cliente, de lo contrario, solo su nombre para dirigirnos y su email para poder escribirle.

Cómo protegemos sus datos

Los datos menos importantes como nombre, dirección, email y teléfono que quedan en nuestra plantilla o sitio, son hospedados como dijimos anteriormente en HostGator y les recomiendo que lea la política de privacidad de ellos, además de la seguridad de esta plataforma de hospedaje, tenemos un SSL certificado para protegerla más.

¿Qué procedimientos de violación de datos tenemos en marcha?

Hasta el momento no tenemos este tipo de procedimiento y no nos hacemos responsables de que en un futuro pueda ocurrir.

De qué terceros recibimos datos de

Si su sitio web recibe datos sobre usuarios de terceros, incluidos los anunciantes, esta información debe incluirse en la sección de su política de privacidad que trata de datos de terceros.

Qué toma de decisiones y / o perfiles automatizados hacemos con los datos del usuario

No contamos con perfiles automatizados que piden datos financieros o de otro tipo excepto nuestros formularios para poder dirigirnos personalmente a usted. Puede que la plataforma de PayPal a la hora de pagar le pida que aplique para crédito etc, pero esto está más que seguro por parte de ellos y su política de privacidad que también le recomiendo que se al lea.

Requisitos de divulgación regulatoria de la industria

No tenemos participación en este asunto, somos muy privados y personales con lo que hacemos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información, solo debes contactarnos para canalizar nuestro sitio Oficial de Cumplimiento de Privacidad, solo escribirnos a: quantummagneticresonance@gmail.com o QuantumMagneticResonance@gmail.com